Module A - Lectures du 30.09.26

Partie 1 : Le Guide pratique du formateur (chap. 7) - Noyé & Piveteau

Enjeu du démarrage

Si le début d'une session se passe mal, c'est toute la formation qui en souffre. Il faut que le groupe se constitue et que les attentes et craintes soient traitées.

Les cinq peurs de l'apprenant

• Qui est-il ? Qui est le formateur et quelle relation va-t-il instaurer ?

• Qui sont-ils ? Les autres participants, devant qui il faudra s'exposer.

• Pourquoi sommes-nous là ? Il faut clarifier les objectifs dès le début, car l'ambiguïté peut faire échouer le stage.

• Pour combien de temps ? Horaires, pauses, transports...

• Que va-t-on faire ? Est-ce que je pourrai suivre, à quel rythme, vais-je être mis à l'épreuve ?

  Si ces peurs ne sont pas traitées, les réactions varient selon les personnes (paralysie, repli, agressivité), car les émotions brident l'intellect. Y consacrer 10 % du temps, soit 2 heures sur 20, n'est pas du temps perdu.

Les premières phrases

• Faire référence au lieu et au moment présent (« rapatrier la parole ») crée une intimité et une complicité profitables.

• Parler de soi, de ses sentiments, puis des participants, permet de créer le contact sur le registre affectif avant l'intellectuel.

Les présentations

• Chacun a besoin d'être reconnu : une identité, un espace physique et un espace sonore. Il faut faire entendre sa voix dès le début.

• Laisser les présentations au hasard comporte trois dangers : le modèle inadéquat (la première personne fixe la norme), le bavardage et la pauvreté.

• Mieux vaut donc instaurer volontairement un modèle, avec des rubriques professionnelles et quelques éléments non professionnels.

• Autres procédés : l'interview à deux (on parle plus librement à une personne, il est plus facile de présenter un autre que soi, et cela exerce la mémoire) et le sondage à main levée pour les grands groupes.

Le repérage des attentes

• Le formateur recense les demandes et besoins sur un tableau affiché, qui sert à renégocier les objectifs si besoin.

• Si les objectifs ne sont pas négociables, il les annonce et fait réagir le groupe.

• La vraie motivation naît du rapport entre l'apprenant et ce qu'il apprend.

La présentation de la formation

• Il s'agit d'énoncer les objectifs et de souligner les enjeux.

• Il faut définir le registre et le rôle du formateur : un animateur qui facilite l'étude collective.

• Présenter le programme est très utile, et annoncer le déroulement fixe des butées à respecter.

En bref : soigner le début, lever les cinq peurs, proposer un modèle de présentation, recueillir les attentes (indispensable) et annoncer le déroulement.

Partie 2 : Pourquoi nous formons-nous ? - Carré

Les raisons de se former

Elles sont multiples : promotion, culture, contacts sociaux, image de soi, évasion de conflits familiaux, etc. La motivation reste un concept abstrait que l'enseignant utilise souvent pour « expliquer » un résultat.

Les deux axes

• Intrinsèque/extrinsèque : on est motivé soit par le fait même d'être en formation, soit par des objectifs extérieurs.

• Apprentissage/participation : on vise soit l'acquisition de savoirs, soit simplement la présence en formation.

  On n'est pas motivé par nature. Les motifs sont multiples, évolutifs et liés à une formation donnée : c'est un instantané.

Les 10 motifs en 5 catégories

• Nord-est (intrinsèque et apprentissage) :

  • épistémique : apprendre pour le plaisir de savoir.

• Sud-est (intrinsèque et participation) :

  • socio-affectif : les contacts sociaux ;

  • hédonique : le plaisir de l'ambiance et des conditions de formation.

• Sud-ouest (extrinsèque et participation) :

  • économique : les avantages matériels ;

  • prescrit : l'injonction ou la pression d'autrui ;

  • dérivatif : fuir des situations désagréables.

• Nord-ouest (extrinsèque et apprentissage) :

  • opératoire professionnel : les savoirs utiles au travail ;

  • opératoire personnel : les savoirs utiles hors du travail.

• Centre-ouest :

  • identitaire : la reconnaissance et l'image sociale de soi ;

  • vocationnel : obtenir, garder ou faire évoluer un emploi.

Les trois autres facteurs

• Autodétermination (Deci) : se sentir la cause de son comportement et libre de ses choix. Il faut donc associer les apprenants aux décisions qui les concernent.

• Perception de compétence (Bandura) : les situations qui développent le sentiment de compétence sont les plus motivantes.

• Instrumentalité : l'utilité perçue de la formation pour un projet plus large.

Questions à poser le 30.09.26 :

• Peut-on établir le profil d'un seul élève et le placer dans plusieurs cases avec une seule question ?

• Peut-on orienter le sentiment d'autodétermination (marketing) ?

• Un « je sais faire » préalable favorise-t-il l'engagement ?

Partie 3 : L'accueil en formation - Dubey

Les objectifs de l'accueil

• Faire connaissance : le groupe doit se constituer et chacun y trouver sa place. C'est un passage obligé pour créer une dynamique participative.

• Les présentations au hasard comportent quatre risques : le mimétisme, les bavardages, la pauvreté et la redondance.

• Découvrir les attentes : elles ne correspondent pas forcément au contenu prévu et peuvent même s'opposer au programme.

• Discerner la motivation : sonder l'état d'esprit des participants, tenir compte de ces paramètres psychologiques et donner du sens.

• Mettre un cadre : fixer des règles (ponctualité, confidentialité, respect, tutoiement ou vouvoiement, participation) pour travailler dans de bonnes conditions.

Les valeurs et bénéfices

• Être rassuré : on retrouve les cinq mêmes questions que dans le Guide.

• Quatre valeurs guident l'accueil :

  • le respect de l'autre ;

  • la coopération plutôt que la compétition ;

  • le plaisir et la convivialité ;

  • la cohérence : une technique adaptée aux participants, et du bon sens.

Les 7 étapes

• Premier contact : les participants doivent se sentir attendus.

• Objectifs : les présenter rapidement, les afficher et les formuler ainsi : « À la fin, les participants seront capables de… ».

• Présentation des participants et du formateur : le formateur utilise la même technique qu'eux, en général en premier. Il faut être attentif à la situation d'un groupe déjà constitué.

• Recueil des attentes : les recueillir par écrit, les afficher, les traiter et les relire en fin de formation. Si certaines ne peuvent pas être satisfaites, il faut le dire et le justifier.

• Programme : présenter le global puis le détail du jour. Le plan est affiché et respecté, pauses comprises.

• Règles de groupe : définies par les participants ou par consensus, écrites, affichées et rappelées de temps à autre.

• Modalités pratiques (pauses, repas, commodités) : elles permettent d'évacuer les petites angoisses.

• La durée de l'accueil représente 5 à 10 % du temps de formation, au maximum une demi-journée (tu as noté « pour un CFC »).

Réussir son accueil

• Participer comme les autres, donner des consignes claires, gérer le temps et surprendre pour remplacer le stress par le plaisir.

• Rester le gardien des règles (faire taire les bavards, faire parler les muets) et choisir des techniques qu'on maîtrise.

• Anticiper les difficultés, qu'elles soient liées à l'organisation, aux participants ou aux règles, et savoir improviser.

Partie 4 : Liens entre les trois ouvrages

Résumé effectué à l'aide de l'IA

Noyé/Piveteau et Dubey se recoupent fortement

Dubey reprend les mêmes cinq peurs que Noyé et Piveteau, le même principe (le groupe doit se constituer) et les mêmes risques des présentations, en ajoutant la redondance.

Même idée sur la durée : 10 % du temps chez Noyé et Piveteau, 5 à 10 % chez Dubey. Dubey structure le tout en 7 étapes et y ajoute les règles de groupe et les valeurs.

Carré fournit le fondement théorique

• La diversité des 10 motifs explique pourquoi les attentes sont hétérogènes, un constat que font aussi le Guide et Dubey.

• Autodétermination : elle rejoint la négociation des objectifs et de la méthode (Guide) et les règles fixées par consensus (Dubey).

• Perception de compétence : elle répond à la peur « vais-je pouvoir suivre ? » et au besoin d'être rassuré.

• Instrumentalité : elle correspond au fait de souligner les enjeux (Guide) et de donner du sens (Dubey).

• Motif prescrit : les trois ouvrages évoquent des participants inscrits sans l'avoir choisi, d'où l'importance d'un accueil soigné.

Trois approches différentes

• Le Guide est méthodique, Carré est conceptuel et issu de la recherche, Dubey est opérationnel, avec des fiches et des récits vécus.

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MICKAËL FREIRE

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